不平則鳴

作者林壽英

一九七三年初我剛進支加哥北郊的一家藥廠 (Abbott Laboratories)上班時，非常幸運地碰了一個對我愛護備至的頂頭上司 – Dr. George Thompson 。 Dr. Thompson長得高高瘦瘦，一頭金髮，是個非常虔誠的摩門教徒，他工作認真，待人友善。他知道我認真努力工作，但個性內向，不善言詞。因此他時時鼓勵我說，在美國這個社會不能太害羞、太謙虛，對自己應有的權利要盡量去爭取，而且要盡量表現自己的能力，才不會吃虧。他又說你工作做得再好，若自己不把工作的成果表現出來，人家是不會知道你的。因此他鼓勵我，也教我將工作實驗的結果寫成論文發表於科學雜誌上，他也訓練我演講發表實驗結果於科學會議中。他一點都不像我工作方面的頂頭上司，反而像一位在學校中的指導教授那樣的指導、訓練我。經過了他的訓練及鼓勵，我對自己的信心大增，也敢利用機會表現自己的工作能力。很可惜，Dr. Thompson在我進入該藥廠一年多後，他就另有高就而離開了公司。他要離開時，一直叮嚀我說以後要盡力為自己去爭取升級的機會，也教我如何去爭取升遷的機會。我對他的教導及鼓勵真是感激萬分。

Dr. Thompson離開公司後，很不幸換了一個很不友善又很會偷懶的頂頭上司 (小老闆)。這位上司口才很好、能言善道，時常把下屬努力工作的成果當成他自己的成積。兩年後職位升遷的機會，他都給那些善於拍他馬屁的人。我一向不善於拍馬屁，再加上有一次，我負責的工作中有個實驗在英國的一間實驗公司做，我必須去英國查看實驗進行的情形。我這位上司想利用這個機會自己去英國一趟，而`不打算讓我去。結果不知為什麼，他這個計劃被我的大老闆 Dr. James Kesterson (也就是他的頂頭上司) 知道了，大老闆就對他說，既然這實驗是由我來負責，就應該讓我去英國，他不能去。因為這件事，他也就對我更不友善了。以後我幾次去向他要求升級的機會，都被他用各种理由而一再拒絕，使我覺得非常不滿及委屈。但 Dr. Thompson 過去對我的叮嚀 – “對自己應有的權利要盡力去爭取” ，卻一直響在我的耳際，給我無限的鼓勵。我在忍無可忍下，有一天就鼓起勇氣，跑去見我的大老闆 (通常在公司裏，越級報告是非常危險的事，因為這會得罪你的頂頭上司，搞不好，會被逼離職) 。幸好，我這位長得高頭大馬又很有威嚴的大老闆是個非常正直又講理的人。他一看到我走進他的辦公室，就問我說﹕『What can I do for you? ( 我能為你做什麼?) 』。我回答說﹕『I want a promotion, but my immediate boss always refuse my request without any good reason. (我要升級，但我的頂頭老闆卻一直無理地拒絕我得要求) 』。大老闆就說﹕『Give me the reasons why you should get a promotion (告訴我，妳認為妳應該升級的理由)』。我就照 Dr. Thompson教我的方法，講了好幾個我應該升級的理由，其中最重要的理由就是我的工作做得好又快，別的跟我做同樣工作的同事都比我高兩級，我低他們兩級實在是太不公平了。大老闆一聽就說﹕『妳說得很有道理，妳的工作的確是做得比別人快又好，我同意妳應該升級，妳希望要升幾級呢? 』。我那時不知哪來的勇氣，就回答說﹕『你既然同意我的的工作做得比別人好又快，我希望能升三級』。出我預料之外，大老闆竟一口答應的說﹕『好，我會叫妳的頂頭老闆在一個月內給妳升三級，一個月後若沒有升級的話，妳再來看我』。當我走出大老闆的辦公室時，心裏一則是喜一則是憂，喜的是我終於如願地要升三級了，憂的是，以後我的小老闆不知會用什麼方法來整我和為難我。

焦慮等待中的一個月終於過去了，卻一點都沒有我升級的動靜或消息，小老闆見到我時也不提升級的事，態度卻是非常不友善。我也不敢再去找大老闆，但出乎意料地有一天，大老闆卻打電話來問我說升級了沒有? 我只好據實回答說沒有。大老闆就說﹕『我保証妳一禮拜後就會有升級的好消息! 』。果然，一個禮拜後我真的升了三級，而我的小老闆在一個月後就辭職離開了公司。我一直非常感激大老闆 Dr. James Kesterson給我的支持及信任，他對下屬之公正及講理的態度，贏得了我對他無限的尊敬，也使我盡心盡力地在Abbott藥廠工作了快三十年，直到我於2002年以 Senior Research Scientist的職位退休為止。

我們這一代在 1960年代來美國的台美人，因為語言上的吃虧，一般來說比較謙虛內向，不善於表現自己的能力。常常自己有九分能力，卻只能表現六、七分而已，因此影響了工作上升遷的機會。當我們受到不公平的待遇時，也常常只有敢怒不敢言，而忍氣吞聲。其實我們應該試著去為自己應得的利益及權力而爭取。『不平則鳴』，我們要据理以爭，相信在美國的社會上不乏公正、講理的人，只要我們敢出聲，相信有一天終會達到我們的訴求。

林壽英寫於Libertyville, IL，7/7/2008

附加下面兩張照片於2/21/2017

1989年作者(前排左一)和Abbott 藥廠同事們